1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Estesmile markası ve www.estesmile.shop internet sitesi ("Site") üzerinden gerçekleştirilen faaliyetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu sıfatıyla Estesmile, kişisel verilerinizi KVKK’ya uygun olarak işlemekte, saklamakta ve korumaktadır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Site üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)

• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)

• Müşteri işlem bilgileri (sipariş bilgileri, fatura bilgileri, ödeme yöntemi bilgileri)

• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri)

• Pazarlama bilgileri (onay verilmesi halinde kampanya ve bilgilendirme tercihleri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması

• Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri memnuniyetinin artırılması ve taleplerin yanıtlanması

• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Açık rıza verilmesi halinde kampanya, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi

• Site güvenliğinin sağlanması ve hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;

• Site üzerindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları,

• Elektronik iletişim kanalları,

• Çerezler (cookies)

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;

• Ödeme altyapısı sağlayıcılarına,

• Kargo ve lojistik firmalarına,

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişi ve kuruluşlara,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

hukuki yükümlülükler ve hizmet gereklilikleri kapsamında aktarılabilir.
Kişisel veriler, ilgili mevzuat dışında üçüncü kişilere ticari amaçla satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanmakta; bu sürelerin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak veya Site üzerinde belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla Estesmile’e iletebilirsiniz. Talepleriniz, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Bu aydınlatma metni, gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin www.estesmile.shop üzerinden yayımlanır.